Le délai moyen de paiement (DSO) est l’un des indicateurs les plus critiques pour une entreprise. Plus il est élevé, plus votre trésorerie est sous tension. Voici cinq leviers efficaces.
1. Facturez immédiatement
Chaque jour de retard dans l’émission d’une facture est un jour de retard dans l’encaissement. Émettez la facture dès la prestation terminée.
2. Des conditions de paiement claires
Indiquez la date d’échéance et les modalités dès le devis. Un client qui sait quand payer paie plus souvent à temps.
3. Facilitez le paiement
Proposez plusieurs moyens (virement, chèque, carte en ligne). Moins il y a de friction, plus vite vous êtes payé.
4. Relancez au bon moment
Une relance courtoise quelques jours avant l’échéance, puis un rappel juste après, font une vraie différence. L’automatisation évite les oublis.
5. Suivez vos impayés
Un tableau de bord qui met en avant les factures en retard et votre DSO vous permet d’agir avant que la situation ne se dégrade.
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